Les nouveaux enjeux
Pour les entreprises possédant déjà une infrastructure de type " première génération " des CMS orienté web de nouveaux enjeux peuvent conduire à repenser leur politique :
- Réduction des coûts de licence grâce à l'approche open-source.
- Adoption de standards techniques ouverts (J2EE, .NET, XML, SOAP ...) pour une meilleure intégration à leur Système d'information.
- La souplesse d'une approche " framework " (versus l'approche " progiciels ") qui permet d'associer aux purs contenus des services métiers (ex : e-commerce).
- Des performances améliorées en front-office par la réduction des accès dynamiques grâce aux outils de déploiement de pages sous une forme statique ou semi-statique.)
Grandes fonctions de l'ECM
Back-office : Gestion, administration
- Gestion de l'organisation et de la classification des contenus : arborescences, taxonomie, liaison vers des thesaurus, données de description et de gestion.
- Outils éditoriaux : formulaires, zones de textes enrichies (utilisant des principes simples de bureautique), import de fichiers bureautiques ou multimédia.
- Gestion du workflow : (processus de validation de contenu). Ainsi, avec la même interface, un rédacteur peut saisir son contenu, le soumettre à validation d'un rédacteur en chef, qui peut alors le valider et le publier.
- Gestion de différents types de profils back-office (rédacteur, validateur, administrateur, ...)
Front-office : Publication, diffusion
- Mécanisme de gabarits/styles graphiques pour générer le rendu final (plusieurs rendus possibles pour un contenu selon son utilisation, rendu multi-canal).
- Définition des cycles de vie : date de début de publication et date de fin de publication, archivage ...
- Déploiement des contenus vers le serveur de consultation : gestion de cache, fichiers statiques, serveur d'application, serveur de portail, plate-forme mobile ...
- Indexation des contenus et mise à disposition de moteurs de recherches plein texte ou par critères.)
